很難叫人相信，有人願意付上數佰元，換來一個要培訓數十小時、捱更抵夜做義工的機會。
很難叫人相信，鋪天蓋地的輔導服務、出版十二萬冊的書刊，背後只有數名全職員工支援，難怪投訴者一開口便會罵：「你地咁大間機構！」
很難叫人相信，同事會為了未能幫助服務使用者而流下淚來，還要是一份underpaid的人工。
很難叫人相信，前線輔導員會因承擔了太多求助者的眼淚，一個個如傷兵般被隊友攙回後防，復元後又再次挺起胸膛走進熱線中心，迎接一浪浪的電話攻勢。
數年來，站在放榜前線的輔導中心，我冷眼看着這班奇怪的人。工作上私底下，跟不同的義工聊起服務，總離不開一個「傻」字。傻傻地接觸這個機構、傻傻地參加服務、傻傻地留了下來、傻傻地想做得更多。二十九年的聲名顯要，背後就是多少學子的期望、多少「客人」的責難，還有多少個奇怪人的傻勁。所以早前同事撰寫一段服務回顧，我起了一個奇怪的小標：「奇怪的人做着奇怪的事」。
一直很害怕那份傻得可怕的煽情。可是眼看着一個同學因朝令夕改的制度而弄至崩潰時，那份奪眶而出的無奈還是叫我不知所措。當我仍膠著在無力感時，身邊那位同事還未拭掉眼淚便已打開熱線中心的門，回頭笑着跟我說：「唯有努力幫助更多的同學。」我這才明白，只有靠一份近於天真的傻勁、一份近於煽情的鼓勵，我們才能在滿目瘡痍的會考戰場上繼續工作下去。流淚只因他們全心投入，傻勁只因他們不作計算。
以往總盼着中六學額快點滿額，因為收生階段完結代表工作告一段落。今年心情隨着各區學額下跌而沉重，代表這班「末代會考生」又少了一個機會，就像每顆流星都是一個人逝世的傳說。下雨也罷，放晴也罷，總覺得累壞了同學家長，然後不自覺向進門的同學家長奇怪地笑說一聲「辛苦了」。
也許這份傻勁，便是把我留在這裡四個年頭，卻又說不出口的理由。
